• Varaa Tapaaminen

• Katso YouTube Video

Mitä on Kylmä Sähköpostimarkkinointi?

Kylmä sähköpostimarkkinointi on yksi vanhimmista tavoista tehdä kauppaa ja löytää uusia yhteistyökumppaneita. Käytännössä se tarkoittaa sitä, että lähet tuntemattomalle ihmiselle tai yritykselle sähköpostin.

Kylmä sähköpostimarkkinointi on laillista ainoastaan B2B-puolella joten ethän lähetä tuntemattomille kuluttajille sähköpostia ilman etukäteis suostumusta.

Sisältö vaihtelee huomattavasti, toiset etsivät näillä uusia asiakkaita tarjoten heidän omia palveluitaan, toiset etsivät työpaikkoja ja jotkut jopa mentoreita. Kylmä sähköposti ei ole siis pelkästään väline millä saat uusia asiakkaita vaan se on tapa luoda uusia yhteyksiä.

Keskityn lähinnä blogissani siihen miten kylmä sähköpostia voi hyödyntää uusien asiakkaiden saamiseen. Tietenkin jos haluat käyttää sitä muuhun niin periaatteet ovat aina samat:

• Etsi henkilö, joka voisi hyötyä siitä mitä tarjoat

• Auta häntä ratkaisemaan ongelma

Sähköpostimarkkinoinnin hyödyt

Suurimpia hyötyjä sähköpostimarkkinoinnissa on:

• Suora asiakaskontakti

• Kustannustehokkuus

• Henkilökohtainen viestintä

Suora asiakaskontakti

Varsinkin ulkomailla kylmä sähköposti on oiva tapa saada suora yhteys tiettyyn henkilöön. Ulkomailla on vaikeaa löytää esimerkiksi toimitusjohtajien suoria numeroita, mutta sähköposti löytyy todella usein. Näin pääset siis asioimaan suoraan henkilön kanssa, jota yrität tavoittaa.

Tämä toimii suomessa hyvin samaan tarkoitukseen, osa ei jaa esimerkiksi numeroaan ollenkaan, mutta heillä on silti sähköposti.

Kustannustehokkuus

Kylmä sähköposti on erittäin kustannustehokasta, sillä sähköpostin lähettäminen ei maksa useimmiten mitään. Mikäli haluaa lähettää sähköposteja suuremmalle yleisölle, se on usein hyvin kustannustehokasta sillä sinun pitää vain ostaa enemmän Dummy Domaineja sekä luoda useampi sähköpostiosoite, josta lähetät viestejä.

Jos kylmä sähköpostia vertaa esimerkiksi kylmä soittoon niin tämä tuo samalla myös aika säästöä. Voit lähettää jopa 250 yhteydenottoa päivässä sähköpostitse, mutta et voi soittaa 250 kylmä puhelua (ainakaan laadukasta) päivittäin - Ellet palkkaa myyjiä, mutta ne maksavat enemmän.

Henkilökohtainen viestintä

Aiemmin käytiin läpi, että kylmällä sähköpostilla saa suoran asiakaskontaktin ja tämä on hyvä myös siitä syystä, että voit lähettää heille henkilökohtaisen viestin.

Riippuen siitä mitä tarjoat, voit vedota esimerkiksi tämän tietyn tyypin kipukohtiin, kipukohtiin joita tämän tittelin omaavat työntekijät usein kohtaavat työssään. Tämä olisi vaikeaa jos lähetät esimerkiksi kirjeitä tietyille yrityksille, sillä et välttämättä tiedä kuka tämän kirjeen avaa.

Yksi tehokas tapa saada kylmä sähköposti toimimaan onkin juurin tehdä viestistä henkilökohtainen ja puhua heille ajankohtaisista asioista.

Miksi sähköpostimarkkinointi on tärkeää?

Kylmä sähköpostin avulla voi löytää helposti uusia asiakkaita, luoda uutta verkostoa ja jopa tehdä suoraa kauppaa. Tämä on jokaiselle yritykselle sekä yrittäjälle jossain kohtaa tärkeää, sillä useimmiten yritys kaatuu ilman asiakkaita.

Varsinkin jos yritys halutaan viedä mahdollisimman pitkälle niin on tärkeää, että on käytössä mahdollisimman monta outbound kanavaa, sillä se johtaa suurimpaan määrään uusia asiakkuuksia.

Parhaat mittarit sähköpostimarkkinoinnissa

Kun sähköpostikampanja käynnistetään niin on hyvä seurata tiettyjä mittareita, joiden avulla seurataan miten toimiva kampanja oikeasti on:

• Avausprosentti

• Positiivisten vastausten prosentti

• Konversioprosentti

Avausprosentti

Yksi näistä mittareista on avausprosentti, eli prosentti joka näyttää kuinka monta ihmistä on avannut sähköpostisi. Tämä on varsinkin alussa tärkeää, koska sinun pitää varmistua siitä, että sähköpostisi eivät joudu roskapostikansioon.

Kun olet rakentanut muutaman sähköposti koneiston niin tämä on kuitenkin mittari, jonka voi joskus jättää pois. Tämä on sen takia, koska linkki minkä avulla avausprosenttia seurataan voi joskus vahingoittaa toimitettavuutta - Eli sitä kuinka moni sähköposteista päätyy roskapostikansioon ja moni päälaatikkoon.

Minulla on kuitenkin aina tämä mittari käytössä enkä ole huomannut eroa toimitettavuuteen.

Positiivisten vastausten prosentti

Seuraava tärkeä mittari on positiivisten vastausten prosentti. Kun lähetät monta sähköpostiviestiä niin alat saamaan paljon vastauksia. Osa näistä vastauksista on negatiivisia ja osa positiivisia.

Jos kaikki vastauksesi on negatiivisia niin se kertoo siitä, että viestin sisältö ei ole tarpeeksi ajankohtainen ja kriittinen vastaanottajalle, eli jotain pitää muuttaa viestissä.

Yleensä hyvä prosentti on, että 5-15% vastauksista on positiivisia.

Konversioprosentti

Tärkein mittari kylmä sähköpostissa on kuitenkin se, että monta tapaamista saatte per lähetetty sähköpostiviesti. Jos saat 15% positiivisia vastauksia, mutta et yhtäkään tapaamista niin se ei silti johda vielä uusiin asiakkuuksiin.

Jos positiivisia vastauksia tulee, mutta tapaamisia ei niin se johtuu yleensä siitä, että sähköposteihin vastaaminen ei ole tarpeeksi ammattitaitoista. Kun joku vastaa viestiisi siihen on hyvä vastata A) Nopeasti B) Ammattitaitoisesti C) Simppelisti.

Simppeli tarkoittaa sitä, että asiakkaan ei pidä taivuttaa selkäänsä, että saa esimerkiksi sovittua tapaamisen kanssanne. Hyvä simppeli vastaus voisi olla esimerkiksi.

“Hei Etunimi,

Hieno kuulla, että kiinnostaa. Otetaanko aiheesta etäkahvit esimerkiksi keskiviikkona tai torstaina klo 10 tai 14?

Allekirjoitus”

Nyt asiakkaalle on annettu muutama aikaehdotus ja hän voi vain vastata, että keskiviikko klo 10 sopii ja that’s it.

Mitä ottaa huomioon sähköpostin sisällössä?

Sähköpostin sisällöllä on suurin vaikutus siihen, että saatko viestillä toivottuja tuloksia. Mikäli sisältö on monimutkaista eikä asiakas ymmärrä sitä niin se ei johda tapaamisiin. Sama pätee myös esimerkiksi jos kohdeyleisö on väärä.

Sähköpostin sisällössä on hyvä ottaa huomioon:

• Ketä lähestytään

• Miksi lähestytään

• Miten voimme auttaa

Asianajajat puhuvat eri tavalla kuin rakennusmiehet ja siksi on hyvä lähestyä heitä omalla tavalla. Voit mallentaa heidän yrityslingoja, kipukohtia tai vaikka viestien pituuksia - Toiset haluavat hieman enemmän tietoa kerralla ja toisille riittää lyhyempi viesti.

Aina kun lähetämme sähköpostin on myös hyvä tietää, että miksi lähetämme niitä. Tämän pitää olla myös teille päivänselvää, sillä jos tämä ei ole selvillä niin se vaikuttaa siihen miten viesti kirjoitetaan ja pahimmassa tapauksissa myös tuloksiin.

Viimeinen vaihe on myös kertoa, että miten voimme auttaa tätä vastaanottajaa. Jos esimerkiksi lähestymme rakennusalan yrittäjiä siksi, koska olemme kehittäneet heidän tiettyyn kipukohtaan sovelluksen niin voimme auttaa heitä ratkaisemaan tämän kipukohdan sovelluksemme avulla.

Miksi ja miten on tärkein osa kylmä sähköpostia ja jos niiden selvittämiseen on hyvä nähdä vaivaa.

Miten aloittaa sähköpostimarkkinointi?

Lyhyesti, sähköpostimarkkinoinnin voi aloittaa:

• Rakentamalla sähköpostikoneiston

• Luomalla prospektilistat

• Kirjoittamalla viestit

• Sopimalla tapaamisia

Olen kirjoittanut tästä pidemmän blogiartikkelin ja voit lukea sen tästä.

Parhaat käytännöt sähköpostimarkkinointiin

Käydään loppuun vielä muutamat vinkit miten voit saada kylmä sähköposteistasi enemmän irti:

• Segmentointi ja kohdentaminen

• A/B-testaus

Segmentointi ja kohdentaminen

Moni aloittaa kylmä sähköpostin esimerkiksi lähestymällä jokaista suomalaista toimitusjohtajaa, mutta tämä ei useimmiten toimi monesta eri syystä, esimerkiksi viesti ei ole tarpeeksi puhutteleva.

Mitä puhuttelevampi viesti on niin sitä paremmin se resonoi vastaanottajien kesken ja loistava tapa tehdä viesteistä puhuttelevia on segmentoida liidilistat mahdollisimman tarkasti.

Otetaan tilanne, että lataat 10,000 suomalaisen toimitusjohtajan sähköpostin. Tämän voi segmentoida siten, että jakaa alkuun kaikki nämä yritykset omiin toimialoihin ja sen jälkeen vielä “mikrotoimialoihin”, eli lopputulos voisi näyttää tältä:

• 10,000 sähköpostia

• 4,000 markkinointitoimistoa

• 600 markkinointitoimistoa jotka auttavat ainoastaan rakennusalaa

  • Tämän voisi vielä jakaa pienempiin listoihin, esimerkiksi markkinointitoimistoihin jotka auttavat kuluttaja-alan rakennusalaa.

Näin viestisi on paljon puhuttelevampi, sillä voit kertoa viestissä esimerkiksi, että autatte suomalaisia kuluttaja-alan rakennusyrityksiä markkinoinnissa. Huomattavasti parempi kuin se, että autatte suomalaisia yrityksiä markkinoinnissa.

A/B-testaus

A/B-testaus tarkoittaa sitä, että testataan samaan aikaan montaa eri lähestymistapaa. Esimerkiksi 30 ihmistä saa viesti A:n, 30 ihmistä viesti B:n ja 30 ihmistä viesti C:n.

Tämä on tärkeää, koska näin pääset kokeilemaan montaa eri lähestymistapaa samanaikaisesti. Mietitään tilanne, jossa lähetät vain yhden viestin koko liidi listalle ja se viesti ei toimi ollenkaan, nyt olet käyttänyt liidisi etkä saanut tapaamisia yhtään. Huono tilanne.

Jos kuitenkin testaan samalla 3 eri viestiä niin voi hyvinkin käydä niin, että 2 viestiä ei toimi ollenkaan, mutta 1 viesti resonoi hyvin ja tuo tapaamisia paljon. Tämä on paljon parempi tilanne.

Parhaat työkalut sähköpostimarkkinointiin

Sähköpostimarkkinointia varten on hyvä olla tiettyjä työkaluja, että saat sen toimimaan parhaalla mahdollisella tavalla. Tässä lista mitä itse käytän:

• Domainit: Namecheap.com

• Sähköpostiosoitteet: Google Workspace

• Liidilistat: Apollo.io & Profinder

• Sähköpostien lähetystyökalu: Instantly.ai

Näillä pääset hyvin alkuun. Kiitos lukemisesta.

• Varaa Tapaaminen

• Koti

• Blogi